利用規約
概要
KOTONOHA & CO. へようこそ。本ウェブサイトおよびオンラインストア（以下「本サービス」）は、KOTONOHA & CO.（以下「当社」）が運営しています。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するために、すべての関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品および注文管理を含む本ウェブサイトを運営しています。本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されています。
以下の利用規約（以下「本規約」）は、ここで参照される各種ポリシーとともに、本サービスをご利用いただく際のお客様の権利と責任について説明するものです。保証の免責事項や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれておりますので、注意深くお読みください。
当社のサービスを訪問、利用、またはご購入されることにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシー（ /policies/privacy-policy ）に同意したものとみなされます。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスおよびご利用をお控えください。
第1条（アクセスおよびアカウント）
お客様は本規約に同意することにより、ご自身が居住する国または地域における成人年齢以上であることを表明し、お客様が管理するデバイスを通じて未成年の扶養家族が本サービスを利用することに同意したものとみなします。
本サービスのご利用（閲覧や商品の購入を含みます）にあたり、メールアドレス、請求先、決済、発送情報などの特定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、当社に提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であり、当該情報を提供する正当な権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント資格情報のセキュリティ維持、およびアカウントを通じて行われるすべての行為について単独で責任を負います。アカウントを第三者に転送、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
第2条（当社の商品）
当社は、オンラインストアにおける商品およびサービスをできる限り正確に表現するよう努めています。ただし、お客様がアクセスに使用するデバイスの種類や画面設定により、商品の色や質感が実物と異なる場合があることをあらかじめご了承ください。
当社は、お客様が購入した商品またはサービスの品質がお客様の期待に完全に合致すること、またはエラーがすべて修正されることを保証するものではありません。
商品に関するすべての説明および価格は、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される場合があります。当社は、いかなる商品もいつでも販売を中止する権利を留保しており、特定の人物や地域に対する商品の販売数量を制限する場合があります。
第3条（注文および契約の成立）
お客様が注文を確定した時点で、購入の申し込みを行ったものとみなされます。当社は、理由の如何を問わず、独自の裁量でお客様の注文を承諾または拒否する権利を留保します。当社が注文の受諾（発送通知等）を確認するまで、売買契約は成立しません。注文が受理される前に、決済が正常に処理される必要があります。注文確定後のキャンセルや変更には対応できない場合がありますので、送信前に入力内容をよくご確認ください。注文を承諾できない場合、または変更・キャンセルが生じる場合には、注文時に提供されたメールアドレスや電話番号への通知を試みます。
商品の返品または交換は、当社の返金ポリシー（ /policies/refund-policy ）に従ってのみ受け付けます。
お客様は、購入する商品が個人利用を目的としたものであり、商業的な再販や無許可の輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。
第4条（価格および請求）
商品の価格、ディスカウント、プロモーションは予告なく変更される場合があります。商品に適用される価格は、注文が確定した時点で有効な価格であり、注文確認メールに記載されます。特段の明記がない限り、掲載価格には配送料、関税、および輸入に伴う諸費用は含まれていません。
オンラインストアに掲載されている価格は、実店舗や他の外部プラットフォームで提供されている価格と異なる場合があります。
お客様は、本サービスで行うすべての購入に関して、最新かつ正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。取引を完了し、必要に応じてご連絡を行うために、メールアドレスやクレジットカードの有効期限などの情報を速やかに更新してください。
お客様は、提供する決済情報が真実かつ正確であり、当該決済手段を使用する正当な権限を有していることを表明し、保証するものとします。
第5条（発送および配達）
すべての配達所要時間は推定値であり、確約されるものではありません。配送業者、通関手続き、または当社の管理外の事由によって生じた発送および配達の遅延について、当社は一切の責任を負いません。当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、商品の所有権および紛失の危険はお客様に移転します。
第6条（知的財産権）
本サービスに含まれるすべてのテキスト、画像、グラフィック、ロゴ、動画、オーディオ、およびそれらのデザインや配置等のコンテンツ（以下「当社コンテンツ」）は、KOTONOHA & CO. またはそのライセンサーに帰属し、著作権法およびその他の知的財産権法によって保護されています。
本規約は、お客様が個人的かつ非営利の目的にのみ本サービスを利用することを許諾するものです。当社の事前の書面による同意なしに、当社コンテンツを複製、配布、変更、転載、または送信することは固く禁じられています。
第7条（サードパーティ製ツールおよびリンク）
本サービスにおいて、当社が管理・監督を行っていない外部のサードパーティ製ツールへのアクセスを提供する場合があります。お客様は、これらのツールが「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供されることに同意し、当該ツールの利用に起因または関連して生じるいかなる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
また、本サービスには外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、外部ウェブサイトのコンテンツの正確性や安全性を調査・評価する責任を負わず、外部サイトでの取引に関するトラブルや損害については一切の責任を負いかねます。
第8条（Shopifyプラットフォームとの関係）
KOTONOHA & CO. はShopifyのプラットフォームを通じて運営されています。ただし、商品の販売および取引は KOTONOHA & CO. とお客様との間で直接行われるものです。お客様は、本サービスのご利用および商品の購入に関連して生じるいかなる請求、損害、責任からも、Shopifyおよびその関係会社を免除することに同意するものとします。
第9条（プライバシーポリシー）
本サービスを通じて収集されるすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシー（ /policies/privacy-policy ）に従って適切に取り扱われます。本サービスはShopifyのサーバーでホストされているため、お客様の個人情報はサービスの提供や改善の目的で、Shopifyおよび適切なサードパーティに転送・処理される場合があります。
第10条（ユーザーからのフィードバック）
お客様がアイデア、提案、レビュー、その他のコンテンツ（以下「フィードバック」）を当社に送信した場合、当社はそれらを無償、無制限、かつ世界中で任意に使用（複製、変更、公開、配布等）できるものとします。当社は、フィードバックを秘密に保持する義務、または対価を支払う義務を負いません。
お客様は、送信するフィードバックが第三者の著作権、商標権、プライバシー等の権利を侵害していないこと、およびウイルス等の有害なコードが含まれていないことを保証するものとします。
第11条（禁止事項）
お客様は、以下の行為を行うために本サービスを利用してはなりません。
(a) 違法、不当、または悪意のある目的での利用
(b) 法令、規則、または地域の条例への違反行為
(c) 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
(d) 他者に対する嫌がらせ、名誉毀損、差別、または脅迫行為
(e) 虚偽または誤解を招く情報の送信
(f) ウイルスや悪意のあるコードのアップロードまたは送信
(g) スパム、フィッシング、またはスクレイピング等によるデータの不正収集
(h) ロボットやAIツール等を用いた自動手段による本サービスへの不正アクセス
(i) 本サービスのセキュリティ機能の妨害または回避行為
当社は、お客様がこれらの禁止事項に違反したと判断した場合、予告なしにいつでもアカウントを停止または終了する権利を留保します。
第12条（免責事項および責任の制限）
当社は、本サービスの利用が中断されず、タイムリーで安全かつエラーがないものであることを保証するものではありません。本サービスおよび提供されるすべての商品は、明示または黙示を問わず、商品性や特定目的への適合性に関する保証を含め、原則として「現状有姿」で提供されます。
法律で認められる最大限の範囲において、KOTONOHA & CO.、当社の役員、従業員、および関係会社は、本サービスの利用または商品のご購入に起因して生じるいかなる直接的、間接的、偶発的、または結果的な損害（逸失利益、データの損失、交換費用等を含みます）についても責任を負わないものとします。
第13条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の解釈および適用は、日本国の法律に準拠するものとします。本サービスまたは本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第14条（利用規約の変更）
当社は、独自の裁量により、ウェブサイトに更新内容を掲載することで、本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更内容がウェブサイトに掲載された後に本サービスを継続して利用された場合、お客様は当該変更に同意したものとみなされます。最新の利用規約はいつでもこのページで確認することができます。
第15条（特定商取引法に基づく表記および連絡先）
本規約に関するご質問、または特定商取引法に基づく表記に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
商号： KOTONOHA & CO.
メールアドレス： shimizuhikaru@gmail.com
住所：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号N&E BLD.6F
電話番号：090-4946-9415
代表者・運営責任者：清水 光